Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Contratación - SKINPASS

Información General

Nombre del Servicio: SKINPASS

Razón Fiscal: Banana Clinic S.L.

CIF/NIF: B05283676

Domicilio Fiscal: Calle Sepúlveda 125, 08015 Barcelona, España

Datos de Contacto:
Teléfono: 613009366
Email: info@bahamasclinic.es

2. Objeto del Servicio

SKINPASS es una suscripción anual, personal e intransferible que permite a los clientes disfrutar de tratamientos de medicina estética en tres modalidades: Esencial, Plus y Top. Cada modalidad ofrece diferentes niveles de acceso y beneficios personalizados para el cuidado de la piel.

Modalidades de suscripción:

• Esencial: Diseñado para la longevidad de la piel.
  Incluye: 4 x Chute 10, 4 x Chute VINO, 3 x Peelings, 3 x Millennials, 2 x Skinboosters.
• Plus: Diseñado para longevidad de la piel con ácido hialurónico y neuromoduladores.
  Incluye: 4 x Chute 10, 4 x Chute VINO, 3 x Peelings, 3 x Millennials, 2 x Skinboosters, 6 x viales de ácido hialurónico, 1 x vial de neuromoduladores.
• Top: Diseñado para longevidad y resultados visibles con ácido hialurónico y neuromoduladores.
  Incluye: 4 x Chute 10, 4 x Chute VINO, 3 x Peelings, 3 x Millennials, 2 x Skinboosters, 10 x viales de ácido hialurónico, 2 x viales de neuromoduladores.

Periodicidad y orden de los tratamientos: No modificables ni alterables por el cliente.

Duración mínima del contrato: 12 meses. En caso de incumplimiento por parte del cliente, Banana Clinic S.L. se reserva el derecho de reclamar el importe correspondiente al 50% de las cuotas restantes hasta cumplir el periodo mínimo establecido, además de los costos administrativos y legales asociados.

Forma de pago: Cuotas mensuales o anuales mediante domiciliación bancaria o tarjeta de crédito.

3. Condiciones de Contratación

Requisitos:

• Edad mínima: 18 años.
• Presentación de documento de identificación válido.
• Cumplimentación y aceptación de los consentimientos informados antes del inicio de los tratamientos.

Procedimiento de contratación:

1. Solicitud de suscripción a través de la web o en la clínica.
2. Firma digital o presencial del contrato de suscripción.
3. Pago de la primera cuota al momento de la contratación.
4. Pagos subsecuentes: Mensuales (día 1-10 del mes).

Renovación automática: Se renueva al finalizar el año salvo notificación de cancelación con 30 días de antelación, la cual deberá ser enviada a través de correo electrónico certificado o mediante el formulario habilitado en la web oficial de la clínica.

4. Cancelaciones y Modificaciones

Derecho de desistimiento:

Dentro de los 14 días naturales posteriores a la contratación inicial, comunicándolo a info@bahamasclinic.es. La clínica confirmará por escrito la recepción de la solicitud de desistimiento dentro de un plazo de 10 días hábiles. No se reembolsarán las cantidades abonadas.

Cancelación antes de la duración mínima:

Implica el abono del 50% de las cuotas restantes hasta cumplir los 12 meses. Por ejemplo, si un cliente con una cuota mensual de 79€ decide cancelar tras 6 meses, deberá abonar el 50% de los 6 meses restantes, es decir, 237€.

Modificaciones del servicio:

• Los tratamientos están sujetos a evaluación médica.
• El cliente no podrá modificar tratamientos incluidos en SKINPASS.
• La clínica podrá modificar los tratamientos previa notificación.

Cancelaciones de citas:

Citas no canceladas con 48 horas de antelación serán consideradas realizadas.

5. Uso del Servicio

Normas de uso:

• Las citas deben programarse con 7 días de antelación.
• Obligatorio informar sobre condiciones médicas relevantes.

Limitaciones:

Esencial, Plus, Top: Máximo 1 cita por mes.

6. Política de Pagos

Facturación: Mensual (1-10 del mes) mediante domiciliación bancaria o tarjeta de crédito.

Retrasos en pagos: Recargo del 5% tras 10 días de atraso. Suspensión del servicio hasta regularizar.

Reembolsos: No aplica, salvo errores administrativos imputables a la clínica.

7. Protección de Datos

Responsable: Banana Clinic S.L.

Finalidad: Gestión de la suscripción y personalización de tratamientos.

Derechos: ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Solicitudes: info@bahamasclinic.es.

8. Exoneración de Responsabilidades

Resultados esperados: Los resultados varían según características individuales. No se garantizan resultados específicos, y también dependen del cumplimiento por parte del cliente de las recomendaciones post-tratamiento proporcionadas por la clínica.

Condiciones médicas preexistentes: El cliente declara no tener condiciones médicas que contraindiquen los tratamientos, eximiendo a la clínica de responsabilidades por incumplimiento.

9. Resolución de Conflictos

Jurisdicción: Tribunales de Barcelona, España.

Servicio de mediación: Opcional antes de acudir a los tribunales.

PACIENTE:

Nombre: ____________
Apellidos: ____________
Firma: ______________ Fecha: ______________ Lugar: ______________